Técnico Operativo – Curso virtual Concurso E.S.E 2

Acerca de este curso

Este curso de preparación para Técnico Operativo está orientado a los aspirantes que participarán en el Concurso E.S.E 2. Su estructura se enfoca en fortalecer los conocimientos y competencias que pueden ser evaluados durante el proceso de selección.

El curso está conformado por lecciones organizadas por temas, videos explicativos, ejemplos prácticos, actividades de preparación y simulacros de preguntas tipo examen, con sus respectivas respuestas y justificaciones. La preparación se orienta al fortalecimiento de las competencias técnicas, funcionales y habilidades relacionadas con el desempeño del cargo de Técnico Operativo dentro de una Empresa Social del Estado.

El acceso al curso es completamente en línea, lo que permite avanzar al propio ritmo, revisar las lecciones y videos cuantas veces sea necesario y realizar los simulacros todas las veces que desee, sin límite de intentos, durante el periodo de acceso.

Contenido del curso

Empresas Sociales del Estado (E.S.E)

Lección 1. Naturaleza jurídica, SGSSS, derecho a la salud y gobierno de las E.S.E.
Lección 2. Prestación de servicios, APS, calidad, seguridad del paciente e información clínica
Lección 3. Gestión administrativa, contratación, talento humano y responsabilidad pública
Lección 4. Participación, gestión documental, control interno, bioseguridad, salud pública e IVC
Lección 5. Casos integradores, competencias y método para pruebas situacionales
Vídeo Explicativo – Empresas Sociales del Estado (E.S.E)

09:09
Simulacro – Empresas Sociales del Estado

Razonamiento Analítico

Constitución Política y Derechos Fundamentales

Lección 1: Constitución Política de Colombia de 1991: fundamentos y principios constitucionales
Lección 2. Estructura del Estado colombiano y organización territorial
Lección 3. Democracia, participación ciudadana, pluralismo y diversidad
Lección 4: Derechos fundamentales: concepto, características y protección constitucional
Lección 5: Derechos constitucionales esenciales — artículos 11 al 41
Lección 6: Derechos sociales, económicos y culturales, derechos colectivos y deberes constitucionales.
Lección 7: Acción de tutela y hábeas corpus
Lección 8: Acción popular y acción de grupo
Lección 9: Acción de cumplimiento
Lección 10: Supremacía constitucional y control de constitucionalidad
Lección 11: Pérdida de investidura, jurisprudencia constitucional aplicada y claves maestras para la prueba
Vídeo Explicativo – Constitución Política y Derechos Fundamentales

10:32
Simulacro – Constitución y derechos fundamentales

Modelo Integrado de Planeación y Gestión (MIPG)

Lección 1. MIPG 2026: concepto, propósito, evolución normativa y generación de valor público
Lección 2: Institucionalidad del MIPG: actores, comités, responsabilidades, Sistema de Control Interno y MECI
Lección 3. Dimensión 1: Gestión del Talento Humano e Integridad
Lección 4. Dimensión 2: Direccionamiento Estratégico y Planeación
Lección 5. Dimensión 3: Relación Estado–Ciudadanías
Lección 6. Dimensión 4: Fortalecimiento Institucional
Lección 7. Dimensión 5: Gestión del Conocimiento, la Innovación y la Memoria Pública
Lección 8. Dimensión 6: Seguimiento, Evaluación y Control Integral
Lección 9. Instrumentos para implementar MIPG: planes, indicadores, riesgos, auditorías y mejoramiento
Lección 10. FURAG y Medición del Desempeño Institucional – MDI
Lección 11. Implementación práctica e integración total del MIPG
Vídeo Explicativo – Modelo Integrado de Planeación y Gestión (MIPG)

10:20
Simulacro – MIPG

Régimen Disciplinario

Seguridad y Salud en el Trabajo (SST)

Lección 1: Fundamentos de Seguridad y Salud en el Trabajo y Sistema General de Riesgos Laborales
Lección 2: Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo – SG-SST
Lección 3: Identificación de peligros, evaluación y valoración de riesgos
Lección 4: Prevención y control de riesgos
Lección 5: Roles, responsabilidades y participación en Seguridad y Salud en el Trabajo
Lección 6: Salud laboral, evaluaciones médicas ocupacionales, vigilancia epidemiológica y riesgo psicosocial
Lección 7: Convivencia laboral, acoso y prevención de violencias en el trabajo
Lección 8: Incidentes, accidentes, enfermedades laborales y preparación ante emergencias
Lección 9: Estándares mínimos, indicadores, auditoría y mejora continua del SG-SST
Lección 10: Gestión aplicada de la SST
Vídeo Explicativo – Seguridad y Salud en el Trabajo (SST)

10:30
Simulacro – Seguridad y Salud en el Trabajo (SST)

Orientación y Atención al Ciudadano

Lección 1: Fundamentos de la orientación y atención al ciudadano
Lección 2. Transparencia y derecho de acceso a la información pública
Lección 3. Accesibilidad, inclusión, atención preferencial y lenguaje claro
Lección 4: Calidad en el servicio y gestión orientada a resultados
Lección 5. Participación ciudadana y control social
Lección 6. Derecho fundamental de petición: conceptos, modalidades y presentación
Lección 7. Derecho de petición: términos, respuesta de fondo y consecuencias del incumplimiento
Lección 8. PQRSD y canales de atención al ciudadano
Lección 9. Protección de datos personales en la atención al ciudadano
Lección 10. Responsabilidad del servidor público en la atención al ciudadano
Lección 11. Mejora continua, MIPG y transformación del servicio a las ciudadanías
Vídeo Explicativo – Orientación y Atención al Ciudadano

12:26
Simulacro – Orientación y atención al ciudadano

Régimen del Servidor Público

Lección 1: Función pública, empleo público y principios constitucionales
Lección 2. ¿Quién es servidor público? Clasificación y formas de vinculación
Lección 3. Empleos públicos y modalidades de provisión
Lección 4. Derechos y garantías de los servidores públicos
Lección 5. Deberes, prohibiciones, inhabilidades y conflicto de intereses
Lección 6. Responsabilidad de los servidores públicos
Lección 7. Régimen disciplinario I: fundamentos, sujetos, faltas y culpabilidad
Lección 8. Régimen disciplinario II: sanciones, procedimiento y autoridades
Lección 9. Carrera administrativa y sistema de mérito
Lección 10 · Permanencia, evaluación, movilidad y retiro de la carrera administrativa
Vídeo Explicativo – Régimen del Servidor Público

09:59
Simulacro – Régimen del servidor público

Gestión Documental y Archivo

Lección 1 — Fundamentos de la gestión documental y la función archivística
Lección 2: Marco normativo y planeación de la función archivística
Lección 3: Organización documental: clasificación, ordenación y descripción
Lección 4: Tablas de Retención Documental, Tablas de Valoración Documental y valoración
Lección 5: Gestión y trámite de documentos y comunicaciones oficiales
Lección 6: Ciclo vital, archivos de gestión, central e histórico y transferencias documentales
Lección 7: Documentos electrónicos de archivo, SGDEA y expedientes electrónicos
Lección 8: Conservación documental y preservación digital a largo plazo
Lección 9: Acceso, consulta, transparencia y seguridad documental
Lección 10: Disposición final de los documentos
Lección 11: Buenas prácticas, responsabilidades, control y mejora continua en gestión documental
Vídeo Explicativo – Gestión Documental y Archivo

09:05
Simulacro – Gestión documental

Herramientas Ofimáticas

Lección 1: Fundamentos de ofimática, Microsoft 365 y gestión de archivos
Lección 2: Microsoft Word I — edición, formato y estructura del documento
Lección 3: Microsoft Word II — tablas, referencias, revisión y documentos profesionales
Lección 4. Microsoft Excel I: estructura, datos, fórmulas y referencias
Lección 5: Microsoft Excel II — funciones esenciales para pruebas de mérito
Lección 6: Microsoft Excel III — administración, análisis y presentación de datos
Lección 7: Microsoft PowerPoint — diseño, patrón, objetos y presentación
Lección 8: Microsoft Outlook: correo, organización y calendario institucional
Lección 9: OneDrive, SharePoint, Teams y colaboración digital
Lección 10: Seguridad digital, privacidad y resolución integrada de casos de ofimática
Vídeo Explicativo – Herramientas Ofimáticas

09:42
Simulacro – Ofimática General

Acerca de este curso

Contenido del curso

Empresas Sociales del Estado (E.S.E)

Lección 1. Naturaleza jurídica, SGSSS, derecho a la salud y gobierno de las E.S.E.

Lección 2. Prestación de servicios, APS, calidad, seguridad del paciente e información clínica

Lección 3. Gestión administrativa, contratación, talento humano y responsabilidad pública

Lección 4. Participación, gestión documental, control interno, bioseguridad, salud pública e IVC

Lección 5. Casos integradores, competencias y método para pruebas situacionales

Vídeo Explicativo – Empresas Sociales del Estado (E.S.E)

Simulacro – Empresas Sociales del Estado

Razonamiento Analítico

Lección 1. Fundamentos del razonamiento analítico y lógico

Lección 2. Patrones, series, razonamiento espacial y relaciones analógicas

Lección 3. Organización de información y resolución de problemas lógicos

Lección 4 Razonamiento cuantitativo aplicado al análisis

Lección 5. Juicio situacional, toma de decisiones y estrategia integral para la prueba

Vídeo Explicativo – Razonamiento Analítico

Simulacro – Razonamiento Analítico

Constitución Política y Derechos Fundamentales

Lección 1: Constitución Política de Colombia de 1991: fundamentos y principios constitucionales

Lección 2. Estructura del Estado colombiano y organización territorial

Lección 3. Democracia, participación ciudadana, pluralismo y diversidad

Lección 4: Derechos fundamentales: concepto, características y protección constitucional

Lección 5: Derechos constitucionales esenciales — artículos 11 al 41

Lección 6: Derechos sociales, económicos y culturales, derechos colectivos y deberes constitucionales.

Lección 7: Acción de tutela y hábeas corpus

Lección 8: Acción popular y acción de grupo

Lección 9: Acción de cumplimiento

Lección 10: Supremacía constitucional y control de constitucionalidad

Lección 11: Pérdida de investidura, jurisprudencia constitucional aplicada y claves maestras para la prueba

Vídeo Explicativo – Constitución Política y Derechos Fundamentales

Simulacro – Constitución y derechos fundamentales

Modelo Integrado de Planeación y Gestión (MIPG)

Lección 1. MIPG 2026: concepto, propósito, evolución normativa y generación de valor público

Lección 2: Institucionalidad del MIPG: actores, comités, responsabilidades, Sistema de Control Interno y MECI

Lección 3. Dimensión 1: Gestión del Talento Humano e Integridad

Lección 4. Dimensión 2: Direccionamiento Estratégico y Planeación

Lección 5. Dimensión 3: Relación Estado–Ciudadanías

Lección 6. Dimensión 4: Fortalecimiento Institucional

Lección 7. Dimensión 5: Gestión del Conocimiento, la Innovación y la Memoria Pública

Lección 8. Dimensión 6: Seguimiento, Evaluación y Control Integral

Lección 9. Instrumentos para implementar MIPG: planes, indicadores, riesgos, auditorías y mejoramiento

Lección 10. FURAG y Medición del Desempeño Institucional – MDI

Lección 11. Implementación práctica e integración total del MIPG

Vídeo Explicativo – Modelo Integrado de Planeación y Gestión (MIPG)

Simulacro – MIPG

Régimen Disciplinario

Lección 1. Fundamentos, evolución, marco normativo y principios del régimen disciplinario

Lección 2. Sujetos disciplinables, deber funcional y conductas con relevancia disciplinaria

Lección 3. Faltas disciplinarias, criterios de clasificación y sanciones

Lección 4. Procedimiento disciplinario, prueba, defensa, decisiones y recursos

Lección 5. Derechos y garantías, control disciplinario y casos integradores

Vídeo Explicativo – Régimen Disciplinario

Simulacro – Régimen Disciplinario

Seguridad y Salud en el Trabajo (SST)

Lección 1: Fundamentos de Seguridad y Salud en el Trabajo y Sistema General de Riesgos Laborales

Lección 2: Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo – SG-SST

Lección 3: Identificación de peligros, evaluación y valoración de riesgos

Lección 4: Prevención y control de riesgos

Lección 5: Roles, responsabilidades y participación en Seguridad y Salud en el Trabajo

Lección 6: Salud laboral, evaluaciones médicas ocupacionales, vigilancia epidemiológica y riesgo psicosocial

Lección 7: Convivencia laboral, acoso y prevención de violencias en el trabajo

Lección 8: Incidentes, accidentes, enfermedades laborales y preparación ante emergencias

Lección 9: Estándares mínimos, indicadores, auditoría y mejora continua del SG-SST

Lección 10: Gestión aplicada de la SST

Vídeo Explicativo – Seguridad y Salud en el Trabajo (SST)

Simulacro – Seguridad y Salud en el Trabajo (SST)

Orientación y Atención al Ciudadano

Lección 1: Fundamentos de la orientación y atención al ciudadano

Lección 2. Transparencia y derecho de acceso a la información pública

Lección 3. Accesibilidad, inclusión, atención preferencial y lenguaje claro

Lección 4: Calidad en el servicio y gestión orientada a resultados

Lección 5. Participación ciudadana y control social

Lección 6. Derecho fundamental de petición: conceptos, modalidades y presentación

Lección 7. Derecho de petición: términos, respuesta de fondo y consecuencias del incumplimiento

Lección 8. PQRSD y canales de atención al ciudadano

Lección 9. Protección de datos personales en la atención al ciudadano

Lección 10. Responsabilidad del servidor público en la atención al ciudadano

Lección 11. Mejora continua, MIPG y transformación del servicio a las ciudadanías

Vídeo Explicativo – Orientación y Atención al Ciudadano