Personerías

Acerca de este curso

Este curso de preparación para Personerías – Nivel Asistencial está orientado a los aspirantes que participarán en el proceso de selección Territorial 12.

El curso incluye lecciones organizadas por temas, videos explicativos, ejemplos prácticos, actividades de preparación y simulacros de preguntas tipo examen, con respuestas y justificaciones. La preparación se enfoca en competencias funcionales, conocimientos generales y habilidades relacionadas con labores de apoyo, atención, organización de información y cumplimiento de procedimientos institucionales.

El acceso es completamente en línea y permite realizar los simulacros sin límite de intentos.

Contenido del curso

Lección 1. Fundamentos, naturaleza, marco normativo y organización de las Personerías
Lección 2. Funciones de las Personerías: derechos, vigilancia, participación y atención ciudadana
Lección 3. Control disciplinario, vigilancia administrativa y límites de competencia
Lección 4. Participación ciudadana e impacto comunitario de las Personerías
Lección 5. Relaciones interinstitucionales, límites y casos integradores de Personería
Simulacro – Personerías Municipales

Constitución Política y Derechos Fundamentales

Lección 1: Constitución Política de Colombia de 1991: fundamentos y principios constitucionales
Lección 2. Estructura del Estado colombiano y organización territorial
Lección 3. Democracia, participación ciudadana, pluralismo y diversidad
Lección 4: Derechos fundamentales: concepto, características y protección constitucional
Lección 5: Derechos constitucionales esenciales — artículos 11 al 41
Lección 6: Derechos sociales, económicos y culturales, derechos colectivos y deberes constitucionales.
Lección 7: Acción de tutela y hábeas corpus
Lección 8: Acción popular y acción de grupo
Lección 9: Acción de cumplimiento
Lección 10: Supremacía constitucional y control de constitucionalidad
Lección 11: Pérdida de investidura, jurisprudencia constitucional aplicada y claves maestras para la prueba
Vídeo Explicativo – Constitución Política y Derechos Fundamentales

10:32
Simulacro – Constitución y derechos fundamentales

Estructura del Estado Colombiano

Orientación y Atención al Ciudadano

Lección 1: Fundamentos de la orientación y atención al ciudadano
Lección 2. Transparencia y derecho de acceso a la información pública
Lección 3. Accesibilidad, inclusión, atención preferencial y lenguaje claro
Lección 4: Calidad en el servicio y gestión orientada a resultados
Lección 5. Participación ciudadana y control social
Lección 6. Derecho fundamental de petición: conceptos, modalidades y presentación
Lección 7. Derecho de petición: términos, respuesta de fondo y consecuencias del incumplimiento
Lección 8. PQRSD y canales de atención al ciudadano
Lección 9. Protección de datos personales en la atención al ciudadano
Lección 10. Responsabilidad del servidor público en la atención al ciudadano
Lección 11. Mejora continua, MIPG y transformación del servicio a las ciudadanías
Vídeo Explicativo – Orientación y Atención al Ciudadano

12:26
Simulacro – Orientación y atención al ciudadano

Régimen Disciplinario

Régimen del Servidor Público

Lección 1: Función pública, empleo público y principios constitucionales
Lección 2. ¿Quién es servidor público? Clasificación y formas de vinculación
Lección 3. Empleos públicos y modalidades de provisión
Lección 4. Derechos y garantías de los servidores públicos
Lección 5. Deberes, prohibiciones, inhabilidades y conflicto de intereses
Lección 6. Responsabilidad de los servidores públicos
Lección 7. Régimen disciplinario I: fundamentos, sujetos, faltas y culpabilidad
Lección 8. Régimen disciplinario II: sanciones, procedimiento y autoridades
Lección 9. Carrera administrativa y sistema de mérito
Lección 10 · Permanencia, evaluación, movilidad y retiro de la carrera administrativa
Vídeo Explicativo – Régimen del Servidor Público

09:59
Simulacro – Régimen del servidor público

Gestión Documental y Archivo

Lección 1 — Fundamentos de la gestión documental y la función archivística
Lección 2: Marco normativo y planeación de la función archivística
Lección 3: Organización documental: clasificación, ordenación y descripción
Lección 4: Tablas de Retención Documental, Tablas de Valoración Documental y valoración
Lección 5: Gestión y trámite de documentos y comunicaciones oficiales
Lección 6: Ciclo vital, archivos de gestión, central e histórico y transferencias documentales
Lección 7: Documentos electrónicos de archivo, SGDEA y expedientes electrónicos
Lección 8: Conservación documental y preservación digital a largo plazo
Lección 9: Acceso, consulta, transparencia y seguridad documental
Lección 10: Disposición final de los documentos
Lección 11: Buenas prácticas, responsabilidades, control y mejora continua en gestión documental
Vídeo Explicativo – Gestión Documental y Archivo

09:05
Simulacro – Gestión documental

Seguridad y Salud en el Trabajo (SST)

Lección 1: Fundamentos de Seguridad y Salud en el Trabajo y Sistema General de Riesgos Laborales
Lección 2: Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo – SG-SST
Lección 3: Identificación de peligros, evaluación y valoración de riesgos
Lección 4: Prevención y control de riesgos
Lección 5: Roles, responsabilidades y participación en Seguridad y Salud en el Trabajo
Lección 6: Salud laboral, evaluaciones médicas ocupacionales, vigilancia epidemiológica y riesgo psicosocial
Lección 7: Convivencia laboral, acoso y prevención de violencias en el trabajo
Lección 8: Incidentes, accidentes, enfermedades laborales y preparación ante emergencias
Lección 9: Estándares mínimos, indicadores, auditoría y mejora continua del SG-SST
Lección 10: Gestión aplicada de la SST
Vídeo Explicativo – Seguridad y Salud en el Trabajo (SST)

10:30
Simulacro – Seguridad y Salud en el Trabajo (SST)

Herramientas Ofimáticas

Lección 1: Fundamentos de ofimática, Microsoft 365 y gestión de archivos
Lección 2: Microsoft Word I — edición, formato y estructura del documento
Lección 3: Microsoft Word II — tablas, referencias, revisión y documentos profesionales
Lección 4. Microsoft Excel I: estructura, datos, fórmulas y referencias
Lección 5: Microsoft Excel II — funciones esenciales para pruebas de mérito
Lección 6: Microsoft Excel III — administración, análisis y presentación de datos
Lección 7: Microsoft PowerPoint — diseño, patrón, objetos y presentación
Lección 8: Microsoft Outlook: correo, organización y calendario institucional
Lección 9: OneDrive, SharePoint, Teams y colaboración digital
Lección 10: Seguridad digital, privacidad y resolución integrada de casos de ofimática
Vídeo Explicativo – Herramientas Ofimáticas

09:42
Simulacro – Ofimática General

Acerca de este curso

Contenido del curso

Personerías

Lección 1. Fundamentos, naturaleza, marco normativo y organización de las Personerías

Lección 2. Funciones de las Personerías: derechos, vigilancia, participación y atención ciudadana

Lección 3. Control disciplinario, vigilancia administrativa y límites de competencia

Lección 4. Participación ciudadana e impacto comunitario de las Personerías

Lección 5. Relaciones interinstitucionales, límites y casos integradores de Personería

Simulacro – Personerías Municipales

Constitución Política y Derechos Fundamentales

Lección 1: Constitución Política de Colombia de 1991: fundamentos y principios constitucionales

Lección 2. Estructura del Estado colombiano y organización territorial

Lección 3. Democracia, participación ciudadana, pluralismo y diversidad

Lección 4: Derechos fundamentales: concepto, características y protección constitucional

Lección 5: Derechos constitucionales esenciales — artículos 11 al 41

Lección 6: Derechos sociales, económicos y culturales, derechos colectivos y deberes constitucionales.

Lección 7: Acción de tutela y hábeas corpus

Lección 8: Acción popular y acción de grupo

Lección 9: Acción de cumplimiento

Lección 10: Supremacía constitucional y control de constitucionalidad

Lección 11: Pérdida de investidura, jurisprudencia constitucional aplicada y claves maestras para la prueba

Vídeo Explicativo – Constitución Política y Derechos Fundamentales

Simulacro – Constitución y derechos fundamentales

Estructura del Estado Colombiano

Lección 1. Fundamentos constitucionales y ramas del poder público

Lección 2. Órganos de control, autonomía institucional y entidades con régimen especial

Lección 3. Organización territorial, descentralización y autonomía

Lección 4. Participación ciudadana, transparencia y control social

Lección 5. Planeación, políticas públicas, régimen económico y Hacienda Pública

Vídeo Explicativo – Estructura del Estado Colombiano

Simulacro – Estructura del Estado Colombiano

Orientación y Atención al Ciudadano

Lección 1: Fundamentos de la orientación y atención al ciudadano

Lección 2. Transparencia y derecho de acceso a la información pública

Lección 3. Accesibilidad, inclusión, atención preferencial y lenguaje claro

Lección 4: Calidad en el servicio y gestión orientada a resultados

Lección 5. Participación ciudadana y control social

Lección 6. Derecho fundamental de petición: conceptos, modalidades y presentación

Lección 7. Derecho de petición: términos, respuesta de fondo y consecuencias del incumplimiento

Lección 8. PQRSD y canales de atención al ciudadano

Lección 9. Protección de datos personales en la atención al ciudadano

Lección 10. Responsabilidad del servidor público en la atención al ciudadano

Lección 11. Mejora continua, MIPG y transformación del servicio a las ciudadanías

Vídeo Explicativo – Orientación y Atención al Ciudadano

Simulacro – Orientación y atención al ciudadano

Régimen Disciplinario

Lección 1. Fundamentos, evolución, marco normativo y principios del régimen disciplinario

Lección 2. Sujetos disciplinables, deber funcional y conductas con relevancia disciplinaria

Lección 3. Faltas disciplinarias, criterios de clasificación y sanciones

Lección 4. Procedimiento disciplinario, prueba, defensa, decisiones y recursos

Lección 5. Derechos y garantías, control disciplinario y casos integradores

Vídeo Explicativo – Régimen Disciplinario

Simulacro – Régimen Disciplinario

Régimen del Servidor Público

Lección 1: Función pública, empleo público y principios constitucionales

Lección 2. ¿Quién es servidor público? Clasificación y formas de vinculación

Lección 3. Empleos públicos y modalidades de provisión

Lección 4. Derechos y garantías de los servidores públicos

Lección 5. Deberes, prohibiciones, inhabilidades y conflicto de intereses

Lección 6. Responsabilidad de los servidores públicos

Lección 7. Régimen disciplinario I: fundamentos, sujetos, faltas y culpabilidad

Lección 8. Régimen disciplinario II: sanciones, procedimiento y autoridades

Lección 9. Carrera administrativa y sistema de mérito

Lección 10 · Permanencia, evaluación, movilidad y retiro de la carrera administrativa

Vídeo Explicativo – Régimen del Servidor Público

Simulacro – Régimen del servidor público

Gestión Documental y Archivo

Lección 1 — Fundamentos de la gestión documental y la función archivística

Lección 2: Marco normativo y planeación de la función archivística

Lección 3: Organización documental: clasificación, ordenación y descripción

Lección 4: Tablas de Retención Documental, Tablas de Valoración Documental y valoración

Lección 5: Gestión y trámite de documentos y comunicaciones oficiales

Lección 6: Ciclo vital, archivos de gestión, central e histórico y transferencias documentales

Lección 7: Documentos electrónicos de archivo, SGDEA y expedientes electrónicos

Lección 8: Conservación documental y preservación digital a largo plazo

Lección 9: Acceso, consulta, transparencia y seguridad documental

Lección 10: Disposición final de los documentos

Lección 11: Buenas prácticas, responsabilidades, control y mejora continua en gestión documental

Vídeo Explicativo – Gestión Documental y Archivo

Simulacro – Gestión documental